Gizlilik Politikası

1. Giriş

ProjeApp olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan kişilerin gizliliğini korumak bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Sayfa ziyaret süreleri
• Referans sayfalar
• Coğrafi konum (genel)

2.2 Gönüllü Olarak Sağlanan Bilgiler

• İletişim formları aracılığıyla sağlanan ad, soyad, e-posta
• Teklif talep formlarındaki kurumsal bilgiler
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Şirket/kurum bilgileri
• Mesaj içerikleri

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet taleplerinizi yanıtlamak
• Proje danışmanlığı randevuları düzenlemek
• Müşteri desteği sağlamak
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İstatistiksel analiz ve raporlama

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanız ile
• Yasal yükümlülük gereği
• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmeleri ile)
• Güvenlik ihlali durumunda yetkili makamlarla

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini almaktayız:

• SSL şifreleme protokolü
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli veri yedekleme
• Personel eğitimi ve gizlilik taahhütleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

• İletişim formları: 3 yıl
• Teklif talepleri: 5 yıl
• Teknik loglar: 1 yıl
• Müşteri verileri: Hizmet süresi + 10 yıl

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini isteme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve gerekirse e-posta ile bildirilecektir.